Política de privacidad

Este texto legal le da detalles de cómo recopilamos y procesamos sus datos personales a través del uso de nuestro sitio web https://aloratur.com/, incluyendo cualquier información que pueda proporcionarnos a través del sitio cuando realiza la reserva de un servicio o proporciona sus datos a través del formulario habilitado para tal fin.

Al proporcionarnos los datos, le informamos que nuestros servicios no son posibles para aquellas personas que la normativa les impide prestar consentimiento, por lo que cuando nos remite los formularios nos garantiza que tiene la capacidad suficiente para otorgar consentimiento.

A continuación, le informamos sobre la política de protección de datos de: Aloraturiaventur, S.L

1. Responsable del tratamiento.

Datos de contacto del responsable:
Aloraturiaventur, S.L, con CIF: B93425239 y domicilio en: Calle Alegría, 4 29500 Álora Málaga y teléfono: 951 204 783.
Email: contabilidad@aloratur.com

Inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, el día 1 de septiembre de 2015, al Tomo 5433, Libro 4340, Folio 190, Sección 8, Hoja MA129898, I/A 1.

Aloraturiaventur, S.L, es el responsable de sus datos. (En adelante “nosotros” o “nuestro”).

2. ¿Qué datos recopilamos?

El Reglamento General de Protección de Datos define los datos personales como toda información sobre una persona física identificada o identificable. Esto no incluiría los datos anónimos ni porcentuales.

Los datos de carácter personal que se pudieran recabar directamente del interesado serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a las correspondientes actividades del tratamiento, titularidad de Aloraturiaventur, S.L.

En nuestra Web podemos procesar ciertos tipos de datos personales, que podrán incluir:

• Datos de identidad: nombre y apellidos.

• Datos de contacto: email y teléfono.

No recopilamos ningún dato relativo a categorías especiales de datos personales (origen étnico o racial; opiniones políticas; convicciones religiosas, filosóficas; afiliación sindical; salud; datos genéticos; biométricos).

En caso de que se le solicite recopilar datos personales por ley o según los términos de contratación entre nosotros y se niegue a facilitarlos, es posible que no podamos realizar dicho contrato o prestar el servicio, debiéndonos comunicarlo con antelación.

3. ¿Cómo recopilamos sus datos personales?

Los medios que usamos para recopilar datos personales son:

• A través del formulario de nuestra página web, email de contacto, teléfono o correo postal, cuando:

  • Solicita información de nuestros servicios.

  • Reserva alguno de nuestros servicios.

Para asegurar la calidad de nuestro portal, nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o bien de suspender o cancelar un registro previamente aceptado si se considera que no cumple con requisitos legales o normativos. Intentaremos, en su caso, exponer los motivos, aunque no podemos garantizarlo.

• A través de tecnología o interacciones automatizadas: recopilamos automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones de uso, mediante cookies o tecnologías afines (para más información, consulte nuestra política de cookies).

• A través de terceros: Google (datos analíticos o de búsqueda), fuera de la Unión Europea.

4. Finalidad y legitimidad del uso de sus datos personales

Usos más comunes:

• Formalización de un contrato entre Aloraturiaventur, S.L y usted.

• Cuando preste su consentimiento en el tratamiento.

• Cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias.

• Cuando sea necesario para nuestro interés legítimo o el de un tercero.

Puede revocar su consentimiento enviando un correo a contabilidad@aloratur.com o consultando el apartado correspondiente para ejercer derechos.

Finalidad: solo utilizaremos sus datos para los propósitos para los cuales fueron recabados, salvo que razonablemente consideremos necesario usarlos para otro fin compatible, previa notificación formal.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad original y para determinar posibles responsabilidades derivadas del tratamiento de los datos, conforme a la normativa aplicable.

• Datos de suscriptores por e-mail o formulario: desde la suscripción hasta la baja.

6. Menores de edad

Aloraturiaventur, S.L no autoriza a menores de 14 años a facilitar datos personales mediante los medios habilitados (formularios web, correo electrónico, etc.). Quienes faciliten datos, manifiestan ser mayores de 14 años, eximiendo a la empresa de responsabilidad.

Si un menor ha proporcionado datos, debe contactarse para ejercer los derechos correspondientes. Si los servicios están dirigidos a menores, se habilitarán medios para recabar autorización de padres o tutores.

7. Ejercicio de los Derechos de Protección de Datos

Puede dirigirse, por correo o al domicilio social, junto con fotocopia del DNI u otro documento de identidad, para ejercer:

• Derecho de acceso.

• Rectificación o derecho al olvido.

• Limitación del tratamiento (datos conservados solo para reclamaciones).

• Oposición al tratamiento (salvo excepciones legítimas).

• Portabilidad de los datos a otro responsable.

Se pueden usar los modelos disponibles en la Agencia Española de Protección de Datos. Si no está conforme, puede reclamar ante la AEPD. Puede solicitarnos pruebas de identidad para garantizar que solo se responda al interesado.

Respondemos dentro del plazo legal de un mes; si la solicitud es compleja, se notificará el retraso.

8. Comunicación de datos: prestación de servicios

Podemos compartir datos con terceros encargados del tratamiento, como:

• Proveedores de sistemas y TI.

• Asesores profesionales (abogados, auditores, aseguradoras).

Estos terceros tratarán los datos solo según nuestras instrucciones, con medidas de seguridad y confidencialidad. Puede solicitar el listado de dichos proveedores al email contabilidad@aloratur.com.

9. Seguridad de Datos

Hemos implementado medidas adecuadas para evitar pérdida, uso o acceso no autorizado, modificación o divulgación de sus datos. Solo personal autorizado y sujeto a confidencialidad puede acceder a ellos según nuestras instrucciones.

Contamos con procedimientos para gestionar posibles violaciones de datos; se lo notificaremos a usted y a la Autoridad de Control si ocurre, conforme a los artículos 33 y 34 del RGPD.

10. Comunicaciones por WhatsApp

Conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), informamos que, previo consentimiento expreso del cliente, Aloraturiaventur, S.L podrá utilizar la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp para el envío de mensajes de texto con información importante y necesaria relacionada exclusivamente con la gestión y prestación de los productos o servicios contratados.

El cliente, al aceptar esta política de privacidad y marcar la casilla correspondiente en los formularios de reserva o contacto, autoriza de forma expresa a recibir dichas comunicaciones a través del número de teléfono móvil facilitado en el proceso de contratación.

En ningún caso se utilizará este canal para el envío de publicidad no solicitada o comunicaciones comerciales no relacionadas con el producto o servicio contratado, salvo que exista un consentimiento adicional específico para tal fin.

El cliente podrá retirar en cualquier momento su consentimiento para recibir mensajes por WhatsApp enviando un correo electrónico a reservas@aloratur.com o dirigiéndose por escrito a la dirección postal indicada en el apartado 1 de esta política.

Las comunicaciones por WhatsApp se realizarán a través de canales que cumplen con los requisitos de privacidad y cifrado establecidos por la propia aplicación, si bien el cliente debe ser consciente de que se trata de un servicio de terceros con sus propias condiciones de uso y política de privacidad.

Reservando este servicio acepto los términos,  condiciones y riesgos que conlleva esta actividad. 

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